Bezpieczeństwo danych pacjenta – przykład integracji PingOne i portalu pacjenta Adobe AEM
W tym case study o integracji PingOne i AEM, nasz zespół podjął się projektu stworzenia portalu pacjenta opartego na systemie AEM i dostosowanego do australijskiego rynku. Inicjatywa ta miała na celu dostarczenie bezpiecznej i przyjaznej użytkownikowi platformy, gdzie pacjenci mogliby uzyskać dostęp do istotnych informacji na temat leczenia, danych marketingowych dotyczących leków, aktualizacji z badań, harmonogramów leczenia oraz danych kontaktowych do konsultantów klienta.
Wyzwanie: Opracowanie bezpiecznego i przyjaznego użytkownikom portalu pacjenta za pomocą Adobe Experience Manager (AEM)
Głównym wyzwaniem tego przykładu integracji PingOne i AEM było stworzenie platformy oferującej zaawansowane funkcje bezpieczeństwa oraz uproszczone możliwości tworzenia treści za pomocą Adobe Experience Manager (AEM). Dotychczasowe platformy dla pacjentów w organizacji klienta wykorzystywały nieefektywne rozwiązania CMS, dlatego naszym celem było podniesienie standardów bezpieczeństwa, przy jednoczesnym zapewnieniu łatwości użytkowania dla redaktorów treści.
Rozwiązanie: Poprawa bezpieczeństwa danych pacjentów dzięki uwierzytelnianiu PingOne w projekcie AEM prowadzonym metodą SCRUM
Projekt przyjął metodologię SCRUM z dwutygodniowymi iteracjami sprintów, wykorzystując doświadczenie dedykowanego zespołu składającego się z ekspertów AEM, programistów backendowych i frontendowych, specjalistów ds. zapewnienia jakości oprogramowania oraz zarządzania projektem. W tym case study z integracji AEM i PingOne zespół korzystał z technologii takich jak Adobe Experience Manager 6.4, ServiceNow, Smartsheet, JIRA, Confluence, Automated Exploratory Tests (AET), BitBucket, Bamboo oraz Browserstack w celu ułatwienia rozwoju i testowania.
Kluczowe elementy rozwiązania obejmowały:
- Projektowanie komponentów AEM: Wykorzystanie gotowych komponentów AEM w celu usprawnienia rozwoju i zapewnienia spójności.
- Dostępność i wydajność: Strony zostały zaprojektowane z myślą o wysokiej dostępności, z okresowymi testami lighthouse w celu optymalizacji wydajności.
- Integracja uwierzytelniania: Wdrożenie bezpiecznych mechanizmów uwierzytelniania opartych na integracji z Ping One w celu ochrony danych pacjentów.
- Funkcje zaangażowania pacjentów: Opracowanie funkcji przypominania o leczeniu w celu zwiększenia zaangażowania pacjentów i przestrzegania harmonogramów leczenia.
Wynik: Zapewnienie bezpieczeństwa danych pacjentów i zwiększenie zaangażowania
Projekt osiągnął znaczące wyniki:
- Szybkie dostarczenie rozwiązania: Zakończony w ciągu 5 miesięcy projekt portalu pacjenta przekroczył początkowe oczekiwania.
- Współpraca z klientem: Bliska współpraca między naszymi zespołami zapewniła zgodność z wymaganiami biznesowymi oraz oczekiwaniami interesariuszy.
- Efektywność operacyjna: Po uruchomieniu platforma wykazała wyjątkową stabilność, redukując obciążenie zespołu operacyjnego do jednego pełnoetatowego pracownika dzięki minimalnym potrzebom konserwacji.
Sprawdź całą ofertę TTMS w rozwoju oprogramowania dla branży farmaceutycznej.
Podsumowanie: Sukces współpracy i innowacyjnych rozwiązań w budowaniu bezpiecznego i angażującego portalu pacjenta
Pomyślne wdrożenie tego przykładu integracji AEM i PingOne podkreśliło skuteczność metodologii Agile oraz bliskiego zaangażowania klienta w dostarczanie skomplikowanych rozwiązań cyfrowych. Dzięki wykorzystaniu nowoczesnych technologii oraz przestrzeganiu rygorystycznych standardów bezpieczeństwa, przy jednoczesnej prioretyzacji użyteczności systemu dla użytkowników, nasz zespół zdołał stworzyć bezpieczny i przyjazny użytkownikowi portal, który spełnia różnorodne potrzeby australijskich pacjentów poszukujących rzetelnych informacji o leczeniu.
Zobacz inne case studies
Już dziś możemy pomóc Ci rosnąć
Porozmawiajmy, jak możemy wesprzeć Twój biznes
Monika Radomska
Sales Manager